Teleoperador - Santa Anita

Transportes Cruz del Sur, empresa perteneciente al Grupo Ibárcena, líder en el mercado peruano con 65 años de experiencia, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil:

FUNCIONES:

- Contacta a los pasajeros con el propósito de comunicarles cualquier variación en sus servicios.

- Realiza las coordinaciones correspondientes, para asegurar que, en caso de ser necesario, se genere la devolución de la diferencia o el reembolso total, de manera que el pasajero no se vea perjudicado por los cambios realizados.

- En coordinación con Supervisión, solicita la reversión del boleto en caso de pérdida del servicio, cuando los pasajeros no reciban una respuesta oportuna respecto al cambio realizado.

- Atención telefónica de ventas, informes y post venta.

REQUISITOS:

- Secundaria Completa o estudios técnicos (Concluidos o no) en Teleoperador Callcenter, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.

-Con experiencia mínima de 1 año como Teleoperador o Call Center.

- Microsoft Office, Word y Excel a nivel usuario.

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
• Beneficios de acuerdo con ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones)
• Beneficios corporativos

¡Si cuentas con lo solicitado POSTULA CON NOSOTROS!