Monitor de CCO Turno Rotativo/ Santa Anita - Turno Rotativo
Cruz del sur, se encuentra a la búsqueda de personas que cumplan con el siguiente perfil: MONITOR DE CENTRO DE CONTROL - OPERACIONES.
REQUISITOS:
- Secundaria completa, Estudios técnicos en informática, computación, administrativos, Teleoperador Call center, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, y tripulante de cabina, o afines
- 06 meses de experiencia en monitoreo de unidades móviles mediante GPS o alarmas, mediante control remoto o plataformas similares y/o tripulante de servicio al pasajero o teleoperador o Asesor Telefónico.
- Disponibilidad completa para los siguientes HORARIOS ROTATIVOS: 06:00 am a 14:00 pm / 14:00 pm a 22:00 pm/ 22:00 pm a 06:00 am
- Vivir en zonas aledañas al mall de Santa Anita.
Funciones:
- Atender las alarmas, de trasgresiones de los límites de velocidad, paradas no autorizadas en ruta y la no salida de zona sin cobertura, de acuerdo a los procedimientos establecidos, consignando en el sistema la gestión realizada.
- Atender con suma prontitud las alertas emitidas por el sistema de cámaras.
- Validar la efectividad de las alertas a traves de las grabaciones y seguimiento en linea (validar las cámaras).
- Verficar que despues de la llamada de monitor CGCO (Ruta), el Piloto haya corregido la desviacion.
- Seguimiento en linea dentro del módulo de combustible los desniveles alertados.
- Validación de las alertas de desniveles de combustible a traves del CMF.
- Reportar alguna desviación en la información en los sistemas de cámara y combustible al Subgerente / Jefe de Operaciones / Supervisor de Operaciones.
- Reportar al Subgerente de Operaciones/ Jefe de Operaciones/ Supervisor de Operaciones/ alguna desviación en los sistemas in house de Cruz del sur (SISOP, ITB, CMF, TALLER, DRAGON SUITE).
- Estar pendiente de las nuevas funciones que se puedan asignar debido a la actualización y automatización de procesos.
- Mantener comunicación permanente con el área de monitoreo para el soporte con los pilotos.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones).
- Pagos quincenales y mensuales.
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Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Transportes Cruz del Sur
Somos una empresa peruana con más de 65 años de experiencia, líder en el sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros y carga. Tenemos una clara vocación de servicio, cumpliendo los más altos estándares de calidad en seguridad, puntualidad y comodidad.
Asimismo, nuestras más de 100 agencias en todo el Perú y más de 2,400 colaboradores presentes a nivel nacional, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra empresa. Destacando una cobertura del 75% del territorio peruano.